FAQ
Q
送料について
A
４月〜１０月末まではクール便（冷蔵）での配送となるため、送料がことなります。
Q
到着後の保存方法について
A
直射日光、高温多湿を避け涼しい場所で常温保存して下さい。
夏場など高温となる時期は冷蔵庫の野菜室で保存していただき、お召し上がる少し前に常温に戻して下さい。
冷蔵庫の長時間保存はシャリが硬くなり風味を損なう恐れがありますので、冷し過ぎには十分ご注意ください。
Q
美味しい召し上がり方
A
何もつけず、そのままでおいしく召し上がっていただけます。
お好みに応じて添付のお醤油をお使いください。
Q
消費期限について
A
当店のお寿司はお作りした日にそのまま発送いたします。
消費期限は製造日+２日となっております。
必ずお届日をご指定下さい。
ご注文者様とお届け先が異なる場合、お届け先の方へ配達日時の確認をさせていただいております。予めご了承ください。
Q
返品・交換について
A
■弊社に原因のある際の返品
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。
商品到着後2日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。
商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
■お客様のご都合での交換・返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。